Работа: специалист технической поддержки в Уфе, 793 вакансии

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Прием и анализ заявок от пользователей
• Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка)
• Постановка задач на доработку системы
• Тестирование реализованных задач
• Разработка пользовательской документации.

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование
• Знание жизненного цикла ПО
• Понимание назначения баз данных и СУБД

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся IT-компании

...

Umnico | t2 - Омниканальная платформа для роста продаж и поддержки клиентов.

Наш продукт — универсальный бизнес-мессенджер с CRM-функциями, аналитикой и API.Мы быстро и стабильно растём и ищем специалиста технической поддержки, который уверенно работает с клиентскими запросами, умеет анализировать проблемы, быстро находить решения и выстраивать понятную коммуникацию даже в сложных кейсах.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Вы

...

Эта вакансия отличная возможность для старта карьеры в IT-индустрии!Ищем администратора 1С для технической поддержки пользователей 1С. Ближайшая цель команды - автоматизировать и оптимизировать работу сотрудников компании в 1С. Глобальная цель команды - масштабировать IT-продукты компании на базе 1С сначала на федеральный, затем на международный рынок медицинских услуг.

Ближайшая цель компании:- открыть 10 медцентров сети в городах-миллионниках России (Москва,

...

Федеральная сеть «ПЭТ‑Технолоджи» — это центры по диагностике и лечению онкологических заболеваний. С 2011 года мы успешно оказываем высокотехнологичную помощь в соответствии с международными медицинскими протоколами и стандартами качества.

Именно высокопрофессиональный и сплочённый коллектив позволяет нам занимать лидирующие позиции и добиваться реальных результатов. Мы ищем специалиста технической поддержки IT‑инфраструктуры в нашем Центре ядерной медицины.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей и оборудования

...

Мы — девелоперская компания «PRIME Development». Более 14 лет успешно работаем на рынке Уфы, специализируемся на строительстве многоэтажных жилых домов, а также реализуем проекты малоэтажной застройки.

В связи с развитием IT-инфраструктуры мы ищем специалиста технической поддержки Jira.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей в Jira;
• Создание и сопровождение проектов для внутренних команд (поддержка бизнес-подразделения);
• Настройка и корректировка workflow по шаблонам;

...

Один из крупнейших интеграторов на рынке России, компания СИБИНТЕК, приглашает на вакансию Специалиста технической поддержки.

СИБИНТЕК является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ИТ-интегратора ПАО «НК «Роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира.

Обязанности:

• Сопровождение пользователей корпоративных финансово-экономических ИС ПАО НК «Роснефть»;
• Консультация пользователей по подготовке бизнес-плановых показателей;
• Выполнение регламентных работ;
• Работа с большим

...

Эво.Store — надёжный партнёр в автоматизации бизнеса.Мы не просто продаём кассовое оборудование Эвотор — мы внедряем готовые решения, которые помогают бизнесу работать стабильно, законно и без сбоев. Решаем все вопросы по кассам, подключению и настройке, эквайринг и ОФД, обновления, а также диагностику и устранение ошибок, обучение сотрудников. Клиенту не нужно разбираться в технических деталях — мы делаем всё «под

...

АО Научно-производственное предприятие «Полигон» производит высокотехнологичное радиоэлектронное и телекоммуникационное оборудование для нужд операторов связи, ведомственных структур, органов государственной власти и других заказчиков. Оборудование обладает статусом «Телекоммуникационного оборудования российского происхождения».

Компания ориентирована на систематическое проведение передовых экспериментальных разработок, создание интеллектуально насыщенной конкурентоспособной инновационной продукции и подготовку компетентных инженерных кадров.

АО НПП "Полигон" предлагает:

• Работа в динамично растущей и развивающейся высокотехнологичной компании

...

Обязанности:

• принимать и обрабатывать обращения клиентов и сервисных центров (через CRM Bitrix / звонки и мессенджеры);

• удаленно разбираться в сложностях и неисправностях, с которыми обращаются владельцы или специалисты по монтажу (задать нужные вопросы и понять не «по ощущениям», не по скриптам, а по логике взаимодействия);

• консультировать по монтажу, эксплуатации, диагностике и гарантийным случаям;

• определять, является ли случай гарантийным или нет,

...

О нас: IT-Компания "Custom Group" 13 лет занимается комплексной автоматизацией учёта на предприятиях.

Наша миссия: Мы делаем бизнес наших клиентов успешным и эффективным!

"Custom Group" входит в ТОП 7 компаний 1С Франчайзи Башкортостана по числу внедрений программных продуктов.

• Постоянно улучшаем качество бизнеса наших клиентов
• Честно выполняем свои обязательства перед клиентами, сотрудниками, партнерами, тем самым задавая стандарты ведения бизнеса.

О возможностях:

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без продаж;
• Стабильный график работы 2/2 по 11 часов или 5/2 по 8 часов;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Оплату ночных и праздничных часов;
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, при

...

Нам не нужен „процессник“. Мы платим за результат, а не за присутствие в офисе с 9 до 18. Ждем человека, который умеет брать ответственность за итог, а не объяснять, почему не получилось»

Почему у нас будет интересно?

• Новичкам: Мы не дадим вам утонуть, но и не будем держать на готовых ответах. Вы получите наставника, который направит, но решения вы будете

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...

Мы — девелоперская компания «PRIME Development». Более 14 лет успешно работаем на рынке Уфы, специализируемся на строительстве многоэтажных жилых домов, а также реализуем проекты малоэтажной застройки.

В связи с развитием IT-инфраструктуры мы ищем специалиста технической поддержки Jira.

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей в Jira;
• Создание и сопровождение проектов для внутренних команд (поддержка бизнес-подразделения);
• Настройка и корректировка workflow по шаблонам;

...

Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России - это аккредитованная IT - организация с новейшим оборудованием и современными технологиями. Мы занимаемся сопровождением IT - инфраструктуры ФНС России, обеспечиваем работоспособность внутренних и внешних сервисов налоговой службы и сопровождаем работу центров обработки данных (ЦОД). Наш офис находится по адресу: г. Уфа, бульвар Тухвата Янаби, 32/1. Обязанности: • Распределение заявок, поступающих в службу поддержки по...

Привет! В нашу дружную команду требуется оператор в отдел технической поддержки. Работа несложная, график подстроим под тебя ;)

Что нужно будет делать:

У нас только входящие заявки! Тебе не нужно самому звонить и тем более что-то продавать. Твоя задача - правильно понять потребность клиента, который сам позвонил в нашу компанию и направить его заявку в тот отдел, который поможет

...

Электронная торговая площадка «Регион» — аккредитованная IT-компания, предназначена для осуществления закупочной деятельности организаций по 223-ФЗ.

Мы стремимся создать эффективные и прозрачные условия для взаимодействия заказчиков и поставщиков, обеспечивая удобство проведения тендеров, аукционов и конкурсов в электронной форме.

Обязанности:

• Прием входящих обращений, консультирование пользователей по работе IT-систем и оборудования.

• Самостоятельное решение типовых проблем. Перенаправление (эскалация) сложных запросов профильным специалистам.

• Работа в

...

Обязанности:

• Установка, настройка, техническое обслуживание и администрирование средств защиты информации Заказчиков (АВЗ, СДЗ, СЗИ от НСД, EDR, WAF, IDS\IPS, PAM и пр.).
• Мониторинг состояния систем защиты информации.
• Управление уязвимостями.
• Техническая поддержка пользователей по вопросам работы средств защиты информации.
• Участие в разработке технической документации на системы защиты информации.

Требования:

• Профильное образование по направлению «Информационная безопасность».
• Знание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP,

...

Сервис-инженер 1С в компании "Онлайн" играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы программных продуктов 1С у наших клиентов. Он отвечает за предоставление технической поддержки, настройку и обслуживание сервисов ИТС (Информационно-технологическое сопровождение), а также за консультирование пользователей по вопросам работы с 1С.

Основные обязанности:

Техническая поддержка клиентов:

• Обновление программных продуктов 1С у клиентов (локально или удаленно).
• Проверка наличия актуальных обновлений и

...

Обязанности:

• установка и настройка рабочих мест пользователей;

• установка и настройка печатающих устройств на рабочих местах пользователей;

• установка прикладного ПО;

• диагностика и устранение сбоев, связанных с работой ПК, печатающими устройствами, программного обеспечения у пользователей;

• практическая помощь пользователям при решении особо сложных проблем в работе АРМ;

• организация и техническое обеспечение мультимедийным и звуковым оборудованием;

• техническое сопровождение мероприятий, проводимых в университете;

• техническое сопровождение

...